Prekių grąžinimo politika
1. Pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228(10) straipsnį:
1. 1. Vartotojas turi teisę, nenurodydamas priežasties ir nepatirdamas kitų, negu nustatyta šio kodekso 6.22811 straipsnyje, išlaidų, per keturiolika dienų atsisakyti nuotolinės sutarties ar ne prekybos patalpose sudarytos sutarties, išskyrus šio straipsnio 2 dalyje numatytas išimtis.
1. 2. Vartotojo teisė atsisakyti nuotolinės sutarties ir ne prekybos patalpose sudarytos sutarties netaikoma šioms sutartims:
1. 2. 5) sutartims dėl supakuotų prekių, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių;
2. Vadovaujantis civilinio kodekso 6.228(10) straipsnio 2 dalies 5 punktu, kokybiško (apatinio trikotažo, maudymukų) grąžinimas yra negalimas del sveikatos ar higienos priežasčių.
3. Norint grąžinti nekokybiška apatinį trikotažą, reikia susisiekti su mumis el. paštu hermoso.intimates@gmail.com.
4. Grąžinimo metu prekės siuntimas yra Jūsų atsakomybė. Rekomenduojame siųsti prekes per siuntimo paslaugą, kuri suteikia siuntų sekimo galimybę, kad būtų galima sekti siuntimo būseną. (Omniva, LP Express, DPD paštomatai).
5. Pinigų grąžinimo procesas gali užtrukti iki 14 dienų nuo prekės gavimo.